Welche Qualität kann ich erwarten?

Unser Anspruch ist es, jeden Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln und stets fehlerfreie Ergebnisse zu erzielen. Dazu haben wir ein mehrstufiges System zur Qualitätssicherung eingeführt, mit dem wir Ihren Auftrag von der Auftragsbesprechung und Beratung bis zur Produktion und Auslieferung begleiten.

Der Teufel steckt im Detail

Die Arbeit mit Naturmaterialien ist eine große Herausforderung, da die Qualität von Textilien immer gewissen Schwankungen unterliegt. Nicht jede Baumwolle ist gleich und nicht jede Lieferung eines Herstellers ist identisch. Die Qualität des Ausgangsmaterials und die Präzision des Zuschnitts können schwanken und auch in der Näherei gibt es produktionsbedingte Differenzen. Eines der größten Probleme für den Siebdruck ist jedoch die Imprägnierung der Stoffe. Natur- und Kunstfasern werden vom Hersteller für eine bessere Haltbarkeit mit unterschiedlichen Substanzen behandelt, die dazu führen, dass Druckfarben nicht immer gleich aufgenommen werden. Ein Siebdrucker benötigt viel Erfahrung und Fingerspitzengefühl, um für die unterschiedlichen Materialien die passende Farbe und das passende Sieb auszuwählen. Ganz besonders bei detailreichen Motiven kommen wir hier manchmal an die Grenzen der Machbarkeit.

Umwelteinflüsse

Die Viskosität und Dichte einer Farbe ist abhängig von ihrer Zusammensetzung, aber auch von Faktoren wie Luftfeuchtigkeit und Raumtemperatur. Daher arbeiten große Druckereien mit automatisch gesteuerten Systemen, die stets gleichbleibende Werte garantieren. Als kleine Manufaktur stehen uns solche Technologien nicht zur Verfügung, sondern wir müssen versuchen, die Schwankungen mit herkömmlichen Mitteln auszugleichen. Bei dunkleren Stoffen, die einen höheren Farbauftrag benötigen, kann es daher manchmal zu Zeitverzögerungen bei Ihrem Auftrag kommen. Zudem lehnen wir den Einsatz von chemischen Bleichmitteln, wie sie im industriellen Siebdruck bei dunklen Textilien oft verwendet werden, im Sinne unserer Umwelt und Ihrer Gesundheit ab.

Handarbeit

Jedes Produkt, das in Handarbeit hergestellt ist, ist ein Unikat und unterliegt gewissen Schwankungen. In den meisten Fällen werden Sie diese Unterschiede nicht bemerken, da es hier um kleinste Abweichungen in der Druckposition oder kaum messbare Unterschiede beim Farbauftrag geht. Welche Abweichungen von Ihnen als Kunde zu tolerieren sind, ist für uns keine juristische Frage und keine Frage, die sich mit dem Maßband oder Densitometer beantworten lässt. Unser Ziel ist es, Ihnen bei jedem Auftrag ein fehlerfreies Produkt zu übergeben, von dem Sie begeistert sind. Doch bitten wir Sie auch um Verständnis, dass es sich im Siebdruck und in der Stickerei größtenteils um Handarbeit handelt. Sollten Sie trotzdem nicht zufrieden sein, werden wir uns selbstverständlich bemühen, eine für Sie passende Lösung zu finden.